Questa è un'area strategica per e-Shark che nasce proprio come Software-House; infatti la nostra azienda, oltre a fornire dei software standardizzati (Gestionale per aziende e studi medici), è in grado di realizzare software personalizzati, sia desktop che web-based, tenendo conto delle specificità dei vari settori e delle specifiche esigenze delle aziende.

Per la realizzazione di applicativi personalizzati la e-shark mette in campo:

- La professionalità dei propri analisti e programmatori che hanno maturato esperienze decennali nella realizzazione di software gestionale aziendale, contabile e fiscale

- La conoscenza dei più moderni linguaggi di programmazione come .Net e asp.net con cui è possibile realizzare software che possono girare su piattaforme desktop, internet, intranet e ASP


e-Shark nella realizzazione di una “soluzione” software personalizzata, segue scrupolosamente le seguenti fasi:

Macro analisi del problema in stretto coordinamento col cliente

Consiste nel raccogliere, sotto forma di scenari e casi d’uso, le esigenze/richieste espresse dal richiedente

Approvazione del preventivo

Sulla base delle informazioni raccolte, viene sottoposto al richiedente un preventivo dettagliato di spesa in cui vengono evidenziati le specifiche generali del progetto software da realizzare con relativi costi, tempi e modalità di consegna

Definizione delle soluzioni software appropriate (micro-analisi)

Una volta approvato il preventivo, seguiranno una serie di incontri con i vari utenti che dovranno utilizzare l’applicazione software in modo da raccogliere così, tutte le informazioni dettagliate che permetteranno di individuare la soluzione applicativa e gli strumenti software da utilizzare, proponendola al cliente, anche sotto forma di prototipo, per una definitiva approvazione

Sviluppo dell’applicativo

Lo sviluppo dell’applicativo avviene secondo le specifiche descritte nel documento di micro analisi e viene eseguito da personale altamente specializzato in modo da garantire il rispetto dei requisiti imposti dal cliente

Test Alfa e taratura software

Finita la fase di sviluppo, viene eseguita un’accurata fase di testing dell’applicativo, effettuato da personale esperto della e-shark, in modo da individuare, oltre alle eventuali anomalie, le migliorie funzionali da apportare all’applicativo in modo da migliorarne l’operatività da parte dell’utente finale

Consegna software, formazione e test Beta

Ultimate le fase sopra citate, si procede con l’installazione del software nella sede del cliente iniziando così la formazione di tutti gli addetti che dovranno utilizzare il software. Prima dell’utilizzo definitivo il cliente provvederà ad eseguire una fase di test dell’applicativo installato in modo da verificare che esso risponda ai requisiti indicati nel documento di analisi.

Assistenza e aggiornamento post-vendita

Nel caso il cliente abbia sottoscritto il contratto di assistenza, manutenzione e aggiornamento (salvo diversi accordi ), l’utente verrà coadiuvato da un efficiente servizio di assistenza che verrà svolto via telefono, in teleassistenza e, se previsto, anche in loco. E’ in questa fase che il software, grazie alle eventuali segnalazioni dell’utente, viene migliorato sempre più e integrato con nuove funzionalità